Когда в управлении нет очевидного решения
Иногда решение приходится принимать вам, а нормально обсудить его не с кем. Команда ждёт ответа, коллеги смотрят на проблему по-разному, и вы уже который день возвращаетесь к одним и тем же мыслям.
На встрече мы попробуем разобраться, что происходит и в чём вы сомневаетесь. Я буду задавать вопросы, предлагать свои версии и делиться опытом. А если увижу ситуацию иначе — объясню почему.
О чём можно поговорить
Необязательно заранее формулировать точный запрос. Можно начать с того, что происходит, что вас беспокоит и с чем пока не получается разобраться.
Без меня команда ничего не решает
Есть разговор, который я всё откладываю
Бизнес и IT постоянно недовольны друг другом
Команда выросла, а я продолжаю управлять как раньше
Нужно выбрать — и у каждого варианта серьёзные минусы
Мне предлагают следующую роль. А я не уверен, что хочу её
Давайте на примере
Обычно человек приходит уже со своей версией того, почему возникла проблема. Но я бы сначала разобрался, на чём она основана. Вполне возможно, что дело совсем в другом.
Ниже четыре ситуации. Выберите одну — покажу, о чём я бы спросил, какие ещё объяснения рассмотрел и с чего предложил бы начать.
Я сам отвечаю за команду и её результат
Меня зовут Алексей Копейчик. Я больше десяти лет работаю в IT. Сейчас руковожу инженерной командой в Avito, раньше был CTO.
За это время мне приходилось нанимать и развивать людей, проводить сложные разговоры, менять процессы и договариваться с бизнесом. Вместе с партнёром мы развивали образовательный бизнес. Были и собственные проекты, которые не сработали.
Когда я слышу «у них просто нет мотивации» или «нужно научиться делегировать», мне хочется сначала спросить: а почему мы так решили? Возможно, дело действительно в этом. Но сначала стоит понять, что происходит и что уже пробовали сделать.
Со стороны легко сказать, как надо. Но решение принимать вам, и с последствиями тоже разбираться вам. Я об этом стараюсь не забывать.
Engineering Team Lead, Avito
CTO
Больше 10 лет в IT
Образовательный бизнес вместе с партнёром
Одна встреча — 12 000 ₽
Мы берём одну управленческую ситуацию, которая сейчас вас занимает, и разбираем её вместе. Можно прийти один раз, без обязательного продолжения.
До встречи
На встрече
Не всегда за час удаётся принять решение. Иногда результатом становится понимание, какой информации не хватает, с кем нужно поговорить или что стоит проверить, прежде чем действовать.
После встречи
Карта ясности — итоги нашей встречи
После разговора я соберу основные мысли и выводы в отдельном документе. Там будут вопросы, которые мы разобрали, версии, которые обсудили, и то, к чему в итоге пришли. К нему можно будет вернуться позже, когда понадобится снова посмотреть на ситуацию.
- 1С каким вопросом вы пришли
- 2Что стало понятнее
- 3Какие версии появились
- 4Какие варианты обсудили
- 5На чём остановились
- 6Что можно сделать или проверить дальше
- 7Какие вопросы остались открытыми
Что стоит знать до встречи
Я называю это управленческим разбором. Мы обсуждаем вашу ситуацию, пытаемся разобраться в причинах и рассматриваем возможные решения. Я задаю вопросы, но могу и предложить свой взгляд, если мой опыт здесь пригодится. Решение остаётся за вами.
Необязательно приходить с готовым вопросом. Расскажите, что происходит, что вас беспокоит и с чем не получается разобраться. Начнём с этого.
Да. Если я сталкивался с похожей ситуацией, расскажу, что делал сам и почему. Но сначала хочу понять, насколько ваш случай похож на мой.
Возможно. Но иногда за час полезнее выяснить, чего не хватает для решения: информации, разговора с другим человеком или возможности проверить своё предположение.
Письменную «Карту ясности» с основными выводами, обсуждавшимися вариантами и следующими шагами, если мы их определили. Пример есть выше на странице.
Обсудим, почему. Я объясню свою позицию, вы — свою. Возможно, кто-то из нас упускает важную деталь. Нам необязательно во всём соглашаться, чтобы разговор оказался полезным.
Да, но без передачи информации, которую вы не вправе раскрывать. До встречи договоримся, какие детали необходимы для разговора и как будем обращаться с заметками.
С управленческими и профессиональными ситуациями, где мне может пригодиться мой опыт, — да. С психотерапией, юридическими и финансовыми заключениями — нет.
Способ оплаты и условия переноса мы согласуем до подтверждения встречи.
Хотите обсудить свою ситуацию?
Напишите мне в двух-трёх предложениях, что происходит и в чём хотите разобраться.
Я прочитаю и отвечу лично. Если пойму, что могу быть полезен, договоримся о встрече. Если нет — тоже скажу прямо.
Самый быстрый способ связаться — личное сообщение в Telegram.
Написать в Telegram →Также можно написать на email: a.kopeychik@yandex.ru